티스토리 뷰
목차
노인 돌봄서비스란?
노인 돌봄서비스는 고령화 사회에서 혼자 생활하기 힘든 어르신의 안전과 생활을 지원하기 위해 국가와 지자체가 운영하는 복지 제도입니다.
단순한 가사 지원을 넘어, 심리·정서적 안정을 제공하고, 건강 상태를 주기적으로 확인하며, 응급 상황에 즉시 대응할 수 있도록 설계되어 있습니다.
또한 돌봄 대상자의 생활 환경과 건강 상태를 종합적으로 고려해 맞춤형 서비스를 제공합니다.
이 서비스는 복지 사각지대에 놓인 어르신들의 고독사 예방에도 중요한 역할을 하고 있습니다.
신청 자격
노인 돌봄서비스 신청 자격은 크게 연령, 소득, 돌봄 필요도 기준으로 나뉩니다.
1. 연령 요건 : 만 65세 이상 어르신
2. 소득 요건 : 기초생활수급자, 차상위계층, 또는 소득인정액이 일정 기준 이하
3. 돌봄 필요도 : 건강 악화, 장애, 독거 여부, 긴급 돌봄 필요 여부 등 종합 평가
대부분의 지자체에서는 방문 조사를 통해 실제 생활 상태를 확인하고, 서비스 필요성을 판단합니다.
소득과 재산이 일정 수준 이상이라도 긴급 상황이거나, 건강 상태가 매우 취약하다면 예외적으로 지원이 가능합니다.
| 구분 | 세부 설명 | 대상 연령 |
| 독거노인 | 가족과 떨어져 홀로 거주, 지원 필요성 높음 | 만 65세 이상 |
| 부부 노인가구 | 두 분 모두 거동 불편 또는 돌봄 필요 | 만 65세 이상 |
| 저소득층 | 기초생활수급자, 차상위계층, 긴급 돌봄 필요자 | 만 65세 이상 |
지원 서비스 내용
노인 돌봄서비스는 크게 생활 지원, 건강·안전 관리, 정서 지원으로 구분됩니다.
- 생활 지원 : 청소, 세탁, 식사 준비, 병원 동행, 장보기, 관공서 업무 대행
- 건강·안전 관리 : 혈압·혈당 체크, 약 복용 관리, 응급 상황 시 119 연계
- 정서 지원 : 말벗, 취미 활동 지원, 생신·명절 챙김, 지역 행사 참여 독려
일부 지자체에서는 재활 운동 프로그램, 심리 상담, 치매 예방 활동 등 부가 서비스도 제공합니다.
또한 ICT 기기를 활용한 ‘안부 확인 센서’ 설치, 화재·가스 감지기 지원 등 첨단 돌봄 서비스도 확대 중입니다.
신청 절차
1. 상담 신청 : 거주지 읍·면·동 주민센터 방문 또는 전화 상담
2. 서류 제출 : 신청서, 신분증, 소득·재산 증빙 서류, 건강 상태 관련 자료
3. 현장 조사 : 담당 공무원 또는 서비스 제공기관의 방문 평가
4. 대상자 선정 : 심사 결과 통보 및 서비스 종류 확정
5. 서비스 제공 : 돌봄 인력 매칭 후 정기 서비스 개시
신청 시 반드시 본인 또는 법정 대리인이 직접 접수해야 하며, 대리 신청 시 위임장과 신분증 사본이 필요합니다.
자주 묻는 질문
- Q. 가족이 있어도 신청 가능한가요?
A. 가족이 있어도 낮 시간에 혼자 지내는 시간이 많거나, 가족이 돌봄 제공이 어려운 경우 가능합니다.
- Q. 서비스 기간은 얼마나 되나요?
A. 기본 1년 단위로 제공되며, 재심사를 거쳐 연장할 수 있습니다.
- Q. 다른 복지 서비스와 중복 지원이 가능한가요?
A. 장기요양보험 등 일부 서비스와는 중복이 제한될 수 있으나, 대부분 병행 가능합니다.
제도 이용 효과
실제 이용자들은 신체적 도움뿐 아니라 외로움 해소, 정신적 안정, 생활 만족도 향상 등 긍정적인 변화를 경험하고 있습니다.
특히 코로나19 이후 돌봄 공백이 커지면서, 이 서비스는 어르신 안전망의 핵심 역할을 하고 있습니다.
신청 및 참고 사이트
| 구분 | 사이트명 | 접속 주소 |
| 온라인 신청 | 복지로 | https://www.bokjiro.go.kr |
| 정책 안내 | 보건복지부 | https://www.mohw.go.kr |
| 지역 안내 | 행정안전부 | https://www.mois.go.kr |
